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  • 服務(wù)熱線(xiàn):13095557868
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    優(yōu)質(zhì)服務(wù)

           尊重客戶(hù),理解客戶(hù),為客戶(hù)耐心解答,是軒亞人的服務(wù)宗旨,全心全力、盡心盡責為客戶(hù)排憂(yōu)解難是軒亞人的服務(wù)理念。我們要用“心”去溝通,用“心”去服務(wù)。


           一、質(zhì)量保證:凡購買(mǎi)我公司產(chǎn)品,在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現產(chǎn)品開(kāi)裂,耐磨性未能達到使用要求或是安裝尺寸未能達到用戶(hù)標準等相關(guān)問(wèn)題,我公司將給予無(wú)條件調換,或是退貨處理,貨款全部退回!

           二、發(fā)貨流程:1.公司現貨充足,發(fā)貨前付清貨款,倉庫遞交發(fā)貨清單,物流發(fā)貨。2.公司現貨充足,可預付30%定金,物流發(fā)貨,余款由物流公司代收。3.公司現貨不足,可預付定金,并向客戶(hù)承諾交貨期限,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),驗收合格后,付清余款,及時(shí)發(fā)貨。4.非標產(chǎn)品,客戶(hù)提供圖紙,根據客戶(hù)使用要求進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品驗收合格后,款到發(fā)貨。


           三、售后服務(wù):在使用我公司產(chǎn)品過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題、安裝問(wèn)題等一系列問(wèn)題,我公司在接到客戶(hù)反映后將耐心的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。如客戶(hù)所反映的問(wèn)題不能有效的解決,我公司承諾在24小時(shí)內派出售后人員前往用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行指導解決,以保障客戶(hù)的利益。


      軒亞公司在服務(wù)上注重細節,認真聆聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)的所有問(wèn)題,積極調動(dòng)可以利用的資源,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。滿(mǎn)足客戶(hù)的要求、讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作,不管是老客戶(hù)還是新客戶(hù),軒亞人要用“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務(wù)客戶(hù)的任務(wù)。 

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